Palmy Boutiqe Sık sorulan sorular

Sipariş, ürün, ürün tedariği, iadeler, garanti süreçleri ve daha birçok konuda merak ettiğiniz sorulara buradan cevap bulabilirsiniz.

İstediğiniz cevaba ulaşamadıysanız bize buradan sorabilirsiniz.

Siparişi verdikten sonra 24 saat içinde ürününüz hazırlanıp, kargonuz taşıyıcı firmaya verilir.

Cuma,cumartesi ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.


Size mail olarak gönderilen takip numarasından siparişinizi takip edebilirsiniz.

Elbette, ürün kusuru, renk değişimi gibi nedenlerle bize whatsapp hattımızdan dönüş yaptığınız takdirde size iki gün içerisinde kargo ücreti ödemeden değişim sağlıyoruz.

Eğer iade etmek isterseniz de aynı gün içinde gönderirseniz, kargo bize ulaşır ulaşmaz bize vereceğiniz hesap numarasına ücret iadesi yapıyoruz. İade işleminde kargo ücretini biz karşılayamıyoruz.